Política de envios

Política de Envio da M&A PETS

1. Prazos de Entrega

  • Nossos prazos de entrega variam entre 2 e 10 dias úteis, dependendo da localização do destinatário e da disponibilidade do produto.

  • O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

2. Cálculo do Frete

  • O custo do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso e nas dimensões do produto e no endereço de entrega.

3. Processamento dos Pedidos

  • Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.

4. Áreas de Entrega

  • Entregamos em todo o território nacional.

  • Para entregas internacionais, por favor entre em contato conosco pelo email suportee.pets@gmail.com para verificar a disponibilidade e os prazos.

5. Tentativas de Entrega

  • Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso todas as tentativas sejam frustradas, o produto retornará para a nossa central e entraremos em contato para solucionar o reenvio.

6. Problemas com a Entrega

  • Se ocorrer algum problema com a entrega, como endereço incorreto ou pacote danificado, entre em contato conosco imediatamente pelo email suportee.pets@gmail.com para que possamos resolver da melhor forma possível.

7. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa política de envio e prazos, entre em contato conosco através do email suportee.pets@gmail.com.

Espero que isso ajude! Se precisar de mais alguma coisa, é só avisar.